新场地、新形象、新服务,蓬莱区政务服务中 铭初心 担使命”主题征文比赛

2021-11-21 18:08:06 文章来源:网络

烟台市蓬莱区政务服务中心搬迁瀛海大厦以来,致力于政务服务转型升级,软硬件设施建设齐发力。按照服务、便民、高效原则,开设24小时自助服务区,并向办事群众提供物品寄存,失物招领等特殊服务;还配备了医药箱、助听器、雨伞、轮椅、婴儿车等便民服务设施,提升大厅硬件质量。

与此同时,一窗受理、360无休、帮办代办等服务水平也都稳步提升,让群众在享受便利服务之路上迈开大步。

一窗受理•流程再造

蓬莱区在烟台市首家引进专业辅助团队,设立综合审批服务区,根据“受审分离”原则,全面推行“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”服务模式。目前,共有包含审批局、交通局等19个部门单位的611项事项纳入无差别“一窗受理”实施范围。

“一号”办多事

日前,蓬莱振华商厦有限公司来到综合审批窗口办理公共场所卫生许可证时,还未办理营业执照“撤市划区”。窗口工作人员在同一个窗口先为其办理了“撤市划区”,接着又办了公共场所卫生许可证。前来办理的业户对现在的服务赞不绝口,“有什么问题只到一个窗口就全给解决了,现在的服务真好,办事也有效率,省时、省力、省心!”

360无休•体验升级

所谓“360无休服务”,就是在周末、节假日等非工作时间,正常受理急需办理的业务。当前,我们建立了专门用于周末的预约、受理、审批和出证流程,确保业务在周末顺利办结。只要群众周末来大厅办业务,一定能得到满意的结果。

“周末”能办事

“没想到我星期六来也能办业务,而且和平时一样,从一进门就有服务台的小姑娘引导我上三楼来,上来以后也有工作人员帮我办理!现在周末也能办业务真方便”。9月11日星期六一大早,申请人孙秀波来到大厅办理公共场所卫生许可证时说道。在此之前,孙大姐通过拨打大厅总服务台的电话进行了周末预约。

帮办代办•服务至上

新大厅自助服务区配备了电脑、打印机等设备以及专业的帮办代办人员,可以协助办事群众进行政务服务事项网上申报,对于不会网上申报的群众还可以提供代办服务,避免群众在窗口与外网申报之间来回往返,免去了排队等待的烦恼。

能帮“我”办事

前几日,市场服务科推行业务全流程电子化办理,烟台市蓬莱区玉梅小面馆来变更营业执照上的住所,正巧赶上了业务改革,但是大姐并不会在外网提交,帮办区的工作人员立马协助该业户,顺利的在电脑上将业务提交了,“正巧赶上改革,真是跟不上时代了啊,我们这代人哪会用电脑,幸亏有人帮着,现在真人性化!”业户对帮办区的服务赞不绝口。

新大厅搬迁以来,不仅优化了办事流程,缩短了办事时间,群众满意度也大大提高。接下来,蓬莱区行政审批服务局将继续深化改革,再接再厉,进一步精简审批事项,优化审批流程,压缩审批时限,建立起“群众动嘴、干部跑腿”的高效服务机制,落实上级关于放管服改革、营造良好营商环境的“双全双百”、“一业一证”、“跨域通办”等各项工作要求,不断提升企业群众对政府工作的满意度。(大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 宋佳 报道)

来源:大众日报

为深入推进“四史”宣传教育,营造比学赶超的浓厚氛围,同时加强新入职工作人员的思想引领,引导基层年轻干部在“四史”学习中厚植爱国主义情怀,凝聚奋发图强、开拓进取的精气神。近日,八公山镇举办“学四史·铭初心·担使命”主题征文比赛。

今年新入职公务员、大学生特岗、乡村振兴专干及村级后备干部等13名工作人员参加此次活动。大家在认真开展自学、积极参加镇村组织的集体学习的基础上,以党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史为主题,结合自身工作实际、学习心得体会、身边感人故事、生活思想感悟等,深入思考,找准切入点,撰写了13篇高质量的论文。镇党史学习教育领导小组成立了评委会,对提交论文进行仔细阅读、充分讨论,最终评选出一、二、三等奖和优秀奖若干名,向获奖人员颁发了证书,并计划对优秀作品进行展出。

此次征文比赛通过以赛促学、以学促行,充分调动年轻干部和镇村上下学习“四史”的主动性,进一步增强基层干部守初心、担使命的思想行动自觉。下一步,八公山镇将继续探索党史学习教育新方式、新模式,引导带动全体党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,进一步在学思践悟中坚定理想信念,为美好八公山发展添砖加瓦。

(八公山镇 张树林)

来源:八公山发布

上一篇:专题曝光台|机动车违反交通信号灯民生案件集中执行活动

下一篇:最后一页
本站所刊登的各种资讯﹑信息和各种专题专栏资料,均为顺河都市在线版权所有,未经协议授权禁止下载使用。

Copyright © 2000-2020 All Rights Reserved